Возврат

До получения

От товара можно отказаться в любое время до передачи.

После получения

Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней после передачи. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена при доставке, срок составляет 3 месяца.

Для возврата должны быть сохранены товарный вид и потребительские свойства. Невскрытая упаковка, бирка или чек не являются безусловным условием возврата; отсутствие чека можно подтвердить другими доказательствами покупки.

Напишите на marketilia@yandex.ru или @LOCONOVAbot. Продавец сообщит порядок обратной отправки. Деньги возвращаются не позднее 10 дней со дня требования; для товара надлежащего качества могут быть удержаны только подтверждённые расходы на обратную доставку от покупателя.

Если есть недостаток

Права покупателя определяются Законом РФ «О защите прав потребителей». Необходимые расходы на возврат товара с недостатком несёт продавец.